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    我的大佬人生 - 八十一、皮1下很開心字體大小: A+
     

      “好感度,能夠讓客戶最大限度的信任你,這才是最重要的。

      我們作為房產經紀人,客戶的信任那是至關重要的。

      對方信任,就意味著你有太多的優勢。

      這個很重要,千萬不能忽略了。

      就拿一個最簡單的舉例來說明,我帶過的客戶,基本上對我的信任度都非常的高。

      這個,想來我們美麗花園分店一些和我合作過的同事,基本上都知道的。”

      一說起這個,感觸最深的可能要算林森了。

      因為他真的非常清楚,上一次和劉鑫的合作,那個叫做雪妃兒的美女妹子,最后直接將劉鑫這個叼毛當做了哥哥。

      你可以想一下,這樣的好感度多么的重要?

      也確實,后期的成交劉鑫的功勞占據百分之九十。

      基本上,劉鑫怎么說,對方就怎么答應。

      老實說,從那一次過后,林森就被嚇到了。而今天,聽劉鑫講解好感度,他算是感觸最多的人了。

      其余的人,也用心的將劉鑫說的話記錄下來。

      好感度,這個玩意兒他們有模糊的感覺,但是卻沒有人總結出來。

      劉鑫看了一眼還在記錄的這些人,說話的節奏稍微慢了下來。

      “當然了,光有好感度還是不夠的。接下來,好感度有了,你要做的就是怎么樣來猜測客戶的心理活動。

      這個嘛,我只能說需要察言觀色了。很簡單的舉個例子,西山清水別墅這個我成交的一單,其中最重要的就是察言觀色了。”

      聽到劉鑫說西山清水別墅,剎那間美麗花園的好些人都一臉怪異的看著周剛。

      因為,當初這套別墅的成交,周剛可是在店里面到處吹牛這是他的功勞的。

      可是,劉鑫今天這么說出來,不得不說打臉啊。

      雖然,大家后來都知道,功勞是劉鑫的但是畢竟沒有公開說出來啊。

      今天,終于被劉鑫給實錘了哦!不得不說,此時此刻的周剛臉色確實難看的要死。

      沒辦法不難看啊,當初他和太多人吹過牛了,說自己怎么樣怎么樣厲害的。

      哎,這個人啊,有時候真的就是不要吹牛啊。一旦沒辦法自己圓回來,最后尷尬的只能是自己了。

      劉鑫可沒有觀看周剛臉色的意思,此刻他還在講解自己的經驗。

      “當時,上車后這位客戶第一時間是由我的一位同事溝通的。

      當時,我們準備去的是白羊山,看那邊的別墅的。

      可是,幾句話的功夫,我就察覺了此人對于白羊山的不喜歡。

      之所以跟著出來,在我想來對方是開始答應了,現在說不去不好意思。

      因為怎么說呢,上車后對方根本不去了解這個樓盤的具體信息。哪怕我的同事和他聊,他的反應也并不怎么強烈。

      這個時候,我就感覺到不對勁了。對方,肯定看不上這個地方。

      此時此刻,我只能立馬調整方向了。所以,我借著說話的空擋,說我為對方挑選了好幾個樓盤。

      白羊山,并不是唯一。果然,這時候這個客戶立馬表達出來他對于白羊山的不喜歡。

      這不,我順便就推薦了挨著不是太遠的西山清水別墅。

      我們雙方,一拍即合,很快就去了西山清水。當然了,后來的結果肯定就是成交了。

      我講解這個例子并不是炫耀我的成交,而是告訴大家,察言觀色的重要性。

      如果當時我沒有看出來,我們繼續前往白羊山。那么最后的結果,很可能就是到了地方后,對方隨便看看然后直接走人。

      這就是上車第一時間,咱們帶客要做的兩個工作。

      第一,刷客戶的好感度。第二,那就是察言觀色。

      這兩樣做到了,基本上在車上你就超額完成任務了。接下來,就是現場樓盤的一些問題了。

      也是我接下來,要繼續的下一個話題。

      我說美女,給我拿瓶水啊,這個一直說口干舌燥的,一瓶水都喝完了。”

      劉鑫笑瞇瞇的看著這位女性主持人說道,順便停下了話題,給這些合家歡的員工一些時間記錄。

      聽到劉鑫的話,這位主持人立馬反應過來。笑呵呵的拿起一瓶礦泉水,向著舞臺的劉鑫走過去。

      這時候,幾個店長都是若有所思的看著手中的筆記本。

      至于沈飛鴻,她是無比的滿意。劉鑫的分享,真的都是一些干貨啊。

      哪怕是她,也覺得有些收獲。

      “你們這些店長,都給我好好的聽一聽。今天的這場月底區域大會完結后,你們組織自己分店的人,召開一個學習會議。

      將人家劉鑫分享的東西整理出來,然后統一的學習。

      這些東西,只要吃透了對于咱們的員工的業務能力的提升非常的巨大知道嗎?”

      聞言,十多個店長立馬點頭。秦江玲崇拜的看著在臺上指點江山,揮斥方遒的劉鑫。

      老實說,這個師傅真的了不得啊!

      “各位,該記錄的都記錄下來了吧?如果沒有問題了,那么我就開始繼續下一個話題了哈!”

      “記下來了。”

      “劉大佬,稍微等一下,我還在記錄。”

      劉鑫看了一眼,沒有說話,繼續等待了一兩分鐘。

      “好了,我也不去管你們記錄下來沒有,沒有記錄的等會兒找找別人。

      時間不多,我要繼續開始了。眾所周知的,帶客殺單現場才是最重要的。

      因為,這一切都要看你到了現場怎么去發揮。那么,到了現場后,咱們要做的第一件事是什么大家知道嗎?”

      “下車!”

      也不知道是誰,他么的這么嚎叫了一嗓子,讓會場一片安靜,還有一點尷尬。

      特別是一些店長,都有點惱羞成怒的往后看了看。

      這特么的是誰啊?

      好吧,劉鑫都愣了一下,看了一眼這個人,發現是永輝分店的一個人。

      “哈哈哈,這位同事說的也沒錯,確實第一件事是下車。

      第二件事,可能就是上廁所。不過嘛,咱們別討論這些問題。

      咱們討論,進入售樓現場,咱們面對客戶要做的第一件事,是什么誰能回答我?”

      “是看沙盤。”

      “沒有錯,這位太和廣場的美女說的很正確,就是看沙盤。

      而看沙盤,咱們不能完全指望現場銷售。因為有時候,有的現場銷售真他么的坑,根本就不會介紹。

      所以,咱們要做的就是拿到自己的主動權。怎么說呢,盡量你自己來給客戶介紹沙盤。

      因為這樣,更加方便客戶對你的信任,和顯示你自身的專業,可以給與客戶更多的信心和信任。

      而且……”



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