第33章 輕舟機長真的對美色過敏嗎？
「輕舟機長牛逼。」
「這種人就不能慣著。」
「乖乖，人家可是川航vip客戶，要是真投訴了，陸輕舟這個月就等於白幹了。」
「vip客戶真有那麼牛逼？」
「vip客戶的牛逼之處，超出你的想像。」
「話說輕舟機長真的對美色過敏嗎，這麼漂亮的美女他竟然也不留半分薄面。」
「你以為誰都像你是個lsp？」
「輕舟機長剛出駕駛艙的時候，那女的還試圖用美色誘惑呢，又是拋媚眼，又是嗲嗲的，但是居然啥用都沒有。」
「是的，就跟拋媚眼給瞎子看一樣，完全沒有效果，笑死我了。」
「咦，難道說陸輕舟真不喜歡美女？哈哈哈，那我這個土肥圓是不是有一絲希望了。」
「又瘋了一個。」
「或許，輕舟機長不是對美女過敏，而是對女人過敏呢？嘿嘿」
「呀，難道輕舟機長喜歡的是那種調調？嘻嘻，一想到輕舟機長男上加男、滿身大漢的場景，我就興奮得渾身顫抖，雙腿夾緊。」
「滾，腐女死開。」
「你們有誰注意到一個小細節沒有，輕舟機長剛剛為什麼要問那女的有沒有託運行李？這其中是有什麼門道嗎？」
直播間。
水友們還在對剛才的那件事展開熱烈的討論。
他們怎麼都想不到，陸輕舟竟然會這麼剛。
不管哪行哪業。
vip客戶永遠都是站在食物鏈頂端上的那群人。
在付出遠超普通消費者消費能力的同時，也享受到遠超普通消費者難以想像的服務。
所以服務人員才會把這些vip客戶當祖宗一樣供著。
這倒也不是區別對待。
而是對方真能給你，給你的公司創造豐厚的價值和利益。
每一個vip客戶，就相當於是一個個具象化的財神爺。
誰會得罪自家的財神爺？
陸輕舟會。
在他眼裡，規矩大於天。
無規矩不成方圓。
所以哪怕對方是航司的vip客戶，但是如果對方仗著自己的vip身份提出不合理要求，他一概不予理會。
區區vip客戶算什麼？
他上一次被處以停飛一個月的處理，就是因為拒絕了一個貴賓vip的不合理要求。
所以對方就以他駕駛過程不安全不規範，對他進行投訴，導致停飛處罰。
這種事陸輕舟做過不止一次兩次。
所以業內同行才會給他取了『陸閻王』的這一綽號。
一是他的行事作風過於彪悍。
二是他過於鐵面無私，不留情面。
「處理完了？！」梁棟見陸輕舟和陳冰冰折返回駕駛艙，有些訝異的問道，「這回你的效率怎麼這麼慢？居然花了四五分鐘才處理完？」
陳冰冰一臉懵。
這還慢嗎？
「這還慢啊那女那個客戶可難纏了。」陳冰冰好奇問道。
梁棟笑道，「原來是個美女喲，怪不得陸閻王會手下留情？」
陸輕舟滿臉黑線，「滾，又胡說八道。」
陳冰冰更懵了。
剛才她可是全程在場的。
陸輕舟壓根就沒有給那女的任何一點面子。
怎麼會有手下留情一說？
梁棟見她滿臉疑惑，於是笑著解釋道，「上次也有一個vip客戶這麼胡攪蠻纏，這小子去了之後只看了一眼，就立即通知機場公安來帶人了，處理的過程連1分鐘時間都沒有，這回居然用了四五分鐘，不是手下留情又是什麼？！」
「呀，照梁哥這麼說，輕舟機長剛才還真是手下留情，法外開恩了哈。不過機場公安這麼配合呀，不是vip客戶嗎？」陳冰冰問道。
「機場公安的職責就是維護機場正常秩序，所以只要有人胡攪蠻纏，他們就有權利帶離。更何況，vip客戶是各大航司的，又不是人家機場公安的，所以只要機長覺得對方耽誤或者威脅到自己的飛行安全，通知機場公安，那麼機場公安就會不留任何情面，前來將人帶離，再根據情節進行處罰。」梁棟耐心解釋。
然後又道，「不過vip客戶可都是各家航司的搖錢樹，各家航司百分之二三十的利潤都是由vip客戶創造，而vip客戶的人數估計只有普通旅客的千分之一，甚至是萬分之一，所以各家航司都會將vip客戶當祖宗一樣供著，小心伺候，不到最後一步，是絕對不會和vip客戶撕破臉的。」
他指了指陸輕舟，「只有這小子從來不把vip客戶當回事，他主打的就是一個眾生平等，誰膽敢提出不合理要求，他就會毫不留情進行處理，這也是他為什麼被叫『陸閻王』的原因之一。」
陳冰冰朝陸輕舟伸出大拇指，臉上帶著崇拜道，「輕舟機長，怎麼辦，我越來越崇拜你了。」
「你別聽他胡說，哪有那麼誇張？」陸輕舟趕緊擺擺手。
「我是不是胡說，看看你被投訴的次數不就知道了？」梁棟笑著道，「他晉升機長才多久？被投訴的次數加起來估計得有八九次了。而且一大半都是vip客戶投訴的，所以這小子的績效幾乎月月光。」
「因為公司規定，只要被vip客戶投訴，不管對方做了什麼過分的事，挨投訴的對象都得被扣績效，甚至要被做出停飛處罰。」
陳冰冰臉上浮現一絲擔憂，「那今天輕舟機長也會被扣績效嗎？」
「只要挨投訴，一定會被扣績效的，只是看被扣多少。」梁棟回答。
「啊」陳冰冰一臉不忿，「怎麼能這樣，明明就是對方過分。」
梁棟無奈的聳了聳肩，「能有什麼辦法呢，畢竟人家vip客戶可是花了真金白銀的，航司才不會願意因為我們這些員工去得罪搖錢樹呢。」
「咦？」陳冰冰想起了一件事，看著梁棟又問道，「梁哥，剛剛輕舟機長特意問了那女的，以及沒到的旅客是不是辦了行李託運，這其中又有什麼門道啊？」
「兩個原因。」梁棟的談興似乎很濃，轉過身來看著陳冰冰侃侃而談道，「第一，當然就是為了旅客的的行李不被遺失，為旅客負責。」
「第二，則是出於對飛行安全的考慮。」
「飛行安全？」陳冰冰的小臉蛋上寫滿了問號。
「是啊。」梁棟點了點頭，繼續道，「萬一對方是一個恐怖分子，將一行李箱的炸彈放在飛機上怎麼辦？當然了，這種情況幾乎為0，畢竟所有龍空行李在辦理託運的時候都是需要經過嚴格的安檢的，但是不怕一萬，就怕萬一，1988年的洛克比空難就是最好的案例。」
(本章完)
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