受到處罰前，熊貓飯店已躋身於該App「倫敦最受歡迎餐廳」榜單，評價也上升到四星半。

  這種坐火箭般的速度，曾經受到多少艷羨，現在就會招來多少唾罵。

  「別擔心，這些平台的處罰機制通常很草率，該死的算法什麼的，觸發一點就會被判有錯……」趙傑森一開始還很有信心，畢竟他從未購買過虛假評價這種業務，「大概是我們新近開業，好評增長太快觸碰了後台警戒線。」

  他第一時間向平台方提起申訴，希望平台詳細查驗數據。如果順利，明天就能解除處罰，熊貓飯店的聲譽也不至於受損厲害。

  沒想到第二天平台方反饋，以詳盡的數據證明，過去一個月內的確有兩回不正常的數據波動，結合用戶個人信息和評價的具體內容判斷，的確是虛假評價無誤。

  這家首字母是t的點評App擁有全球近五十個國家的市場，以其實力和地位，絕不存在以處罰機制勒索商戶的可能。

  排除自己，再排除平台，那必然就是第三方幹了這事。

  「也不是職業差評師的手筆，否則我現在應該已經接到郵件或電話了。」趙傑森濃眉緊縮，神色比看見詹金斯的專欄時更加嚴峻。

  秦椒的腦海里立刻跳到一個懷疑對象：「何爵士？」

  她記得，當初吳約翰提過一嘴，何爵士揚名後將熊貓飯店打壓得幾乎倒閉。在同自己的幾次接觸時，何爵士也一再流露出對熊貓飯店和老亨利的惡意。

  難不成，現在就是歷史的重演？就因為她得罪了他，又或者是得罪了h記餐廳的麻婆豆腐分子料理？

  「何爵士？他不可能是這種人。」許靈珊當即反對。

  她同她哥哥許唯一都是何爵士的崇拜者，認定何爵士年高德劭，品行兼優。還一口氣舉了五六個何爵士愛惜人才，扶持青年廚師的故事。

  「十幾年前，我家的餐廳出現資金斷鏈，差點經營不下去，也是何爵士的廚師基金會幫了大忙。」

  趙傑森也讓秦椒不要胡亂猜測：「現在我們已經有大麻煩了，不能因為沒有證據的事再給自己找麻煩。我會找專業人士從平台數據入手展開調查。」

  秦椒觀察他的神色，卻覺得他心裡想的同自己一樣。

  調查需要時間，更何況這種線上操作，刷單者用的都是虛擬Ip，追查起來並不容易。公共危機處理的黃金二十四小時轉瞬即逝。

  儘管趙傑森在社交平台上進行了聲明，但一句「正在調查中」顯然不能令大眾滿意，反倒被認為是一種虛張聲勢和拖延。

  與此同時，更多的流言在網絡上蔓延。

  不止一個參加過全英中餐廚藝大賽的廚師透露說，秦椒在比賽中投機取巧，一度比分領先，最後卻因為觸犯了廚師的職業準則而喪失比賽資格。

  有人感謝何爵士嚴明公正，並認為這就是秦椒成名後，公開詆毀h記餐廳麻婆豆腐的原因。

  也有人對她的廚藝表示欽佩，但是：「何爵士說得對，再好的廚藝，也掩蓋不了廚師職業操守的缺失。」

  有人爆料說秦椒在前東家那裡不安心工作，與同事關係惡劣，甚至還動過菜刀。

  有人控訴自己曾經在小吃攤上受到「可怕的調味品折磨」，說秦椒是個獨斷專行的女暴君。

  也有人吐槽自己明明覺得不好吃，但大家都說好吃，自己不想成為異類只能被迫說好吃。

  印度姑娘阿薩瑪的粉絲原本就對秦椒不忿，尤其是熊貓飯店開張後紅紅火火，碾壓了巴斯瑪蒂餐廳。如今逮著機會當然要踩上幾腳。

  還有何爵士、安德森、甚至詹金斯的擁護者，紛紛開啟嘲諷模式。

  不過短短几天，秦椒成了全英國最有心機的女人，熊貓飯店的菜品成了虛有其表的代名詞。每當有人站出來表示自己是真的愛吃，就會被質疑是收費評價，還是意志被裹挾？

  熊貓飯店的門面再度遭到襲擊，頻率比「分子料理之戰」更高。氣得秦椒真的放了個筐在門口：「請把雞蛋、西紅柿和豌豆湯罐頭放於此處，飢餓的非洲兒童感謝你。」

  更糟糕的是，英國人有個約定俗成的傳統，在任何餐館吃飯，顧客都可以憑一句「我不喜歡這個」，「同我的預期不符」要求免單甚至賠償的。

  在沒出事之前，熊貓飯店就遇見過三四起這樣的客人，點了幾樣最辣的菜，吃完後眼淚汪汪說自己受到傷害。

  現在更是有些惡意的客人，來店點一份麻婆豆腐，聲稱「它並不正宗，你們虛假宣傳，傷害了我的感情」。

  第一次接到這種退單時，秦椒真心氣炸了。

  許靈珊安慰她，說這是開餐館的家常便飯，尤其是中餐館，她父母一輩遭遇的更多。從前甚至有中餐館因為被投訴使用味精，不但高額賠償，還被騷擾到被迫停業。

  對這類惡客，趙傑森向來爽快免單，但賠償免談，除非能拿出醫學證據。好在惡客也只為吃個霸王餐，不會過多糾結。

  他讓秦椒不要在意這些黑料，也不要搭理：「在查明誰是敵人之前，保持低調才最安全。」

  但是傅亞瑟有不同看法。

  這天打烊後，他出現在熊貓飯店，還帶了一位律師。

  「已經過去了四天，大眾的誤解發酵得越來越厲害。這樣發展下去，即使最終澄清，真相也不再重要。到那個時候，真相如何已經不是人們關心的重點，人們只會記住更有戲劇性的東西，比如一個壞廚師和一家糟糕的飯店。」

  傅亞瑟態度堅決：「我們必須主動打斷輿論發酵，所以，我建議報警。」

  聽到「報警」兩字，秦椒下意識朝趙傑森看去。

  果然，趙傑森是一臉的不贊同。

  在秦椒的印象里，餐館老闆都不樂意報警，因為報警沒用，還會平添許多麻煩。

  她的小吃攤受襲擊時，也報過警，還得到了一個案件編號。警長義正詞嚴地表示她是合法經營，不應受到滋擾和驚嚇，然後就沒有然後了。

  滿漢樓的老闆也曾因顧客敲詐報案，敲詐沒解決，倒是被查出打工的留學生超時勞動。老闆差點兒賠錢，留學生被羈押問話差點兒禍及簽證，最後證明執勤表上的幾個wANG分別是兩個王姓學生。

  「無所謂，我們需要的只是讓大眾知道我們報警。」傅亞瑟說，「一般人看來，心虛的人不敢報警，報警這一行為本身就是一種說服力。順便也可以威懾幕後黑手，至少在進一步滋事之前他要多掂量掂量。」