林麥和任寶珠以及孫運紅親自把那群出現狀況的顧客送到了一醫院，給她們辦理了住院手術。

還安排了沈小萍留在醫院裏照料那些顧客，隨時解決她們的需求，有問題及時向她反映。

她和任寶珠就不留在醫院了，回廠里處理豐胸乳膏事件。

林麥打算等這場風波解決了，一定要設立一個公關部門。

不能遇到突發事件，老讓她自己出面解決，太耽誤她的時間。

而且她已經確立了公關部的部長，就是那位臨危不亂，進退有方的孫運紅孫店長。

林麥一直在暗中觀察她。

這一路她跑前跑后，不論是安撫、還是安置那些臉腫得像豬頭的顧客，她都表現出了超強的口才和處置能力，完全勝任公關的工作。

那些錯用了豐胸乳膏的顧客本來心情鬱悶。

花高價買護膚品，不僅沒讓自己的皮膚變好，腦還腫得跟豬頭似的。

她們已經做好和優妮可硬剛的準備，無論如何要為自己討個說法。

結果沒想到林麥的態度這麼好，那些顧客一點火氣都沒有了。

特別是到了中午，沈小萍給她們安排的午飯雖然是盒飯，可是有魚有肉。

吃着可口的飯菜，顧客們都心情愉悅，不僅不再生優妮可的氣了，還你一言我一語地誇起了優妮可。

不少顧客還沒到下午，臉上就開始消腫。

第二天早上，所有人的臉全都恢復了正常。

這種情況已經可以出院了，可林麥還要求再觀察兩天。

那群顧客見林麥如此重視她們，全都對她心生好感。

很快，兩天觀察期過去了，那群顧客也準備出院了。

優妮可的各種賠償在她們出院前全都賠償到位。

林麥還特意來醫院，再次向那群顧客表示了深深的歉意。

所以當記者前來採訪那群顧客，問她們對優妮可的處理結果是否滿意時，那群顧客搶著表態，表示十分滿意。

還說，從沒見過這麼有良心的企業和有良心的老總。

對林麥和優妮可全都是讚美之詞。

這篇採訪報道在報紙上一經登出，優妮可的名聲好到了一個新高度。

那天安排了所有錯用了豐胸乳膏的顧客住院之後，林麥回到廠里就啟動了問責機制。

一層層地查下來，事情水落石出。

當初林麥交代沈小萍，那箱豐胸乳膏不許拿出來賣。

沈小萍落實到了任寶珠和倉庫保管員蔣春玲頭上。

可是當呂國盛來拿貨時，蔣春玲自己不搬貨，讓呂國盛自己拿。

呂國盛並不知道放在角落裏的那箱豐胸乳膏是不讓賣的，還以為是一種護膚品。

於是把那盒豐胸乳膏分給了孫運紅負責的優妮可連鎖店，沒想到釀成大禍。

這件事故，蔣春林負主要責任，林麥當場就把她給開除了。

蔣春林離開廠子時，哭得像淚人似的。

這年頭工作難找，高工資的工作就更難找了。

她想求任寶珠網開一面，不過被冷冷拒絕了。

呂國盛雖然沒有被開除，可是停發三個月的工資。

在這場事故里，他有兩處明顯錯誤。

第一處，從倉庫里提了貨就走，沒有讓蔣春林過目。

如果讓蔣春林過目，說不定能夠避免這場事故。

第二處，當他把豐胸產品拿到連鎖店時，孫運紅曾提出疑問，他拿來的是什麼護膚品。

他自己答不上來，又不找人確認，含糊其詞地敷衍了過去，錯失了避開事故的第二次機會。

林麥的處罰相當重，給所有員工敲響了警鐘，讓他們認識到，想在優妮可服裝廠長長久久地幹下去，就得認真仔細負責。

有罰就有賞。

林麥獎勵了及時封存豐胸乳膏的孫運紅。

要不是她反應迅速，當機立斷，可能還有中招的顧客。

林麥還把孫運紅榮升為公關部部長，和人事科一起負責公關部員工的招聘，把公關部建起來。

處理完豐胸乳膏事件，國慶節促銷活動也徹底結束了。

過了促銷期間，買服裝就沒有粉餅可送，所有人都擔心優妮可服飾的銷量會斷崖式下跌。

確實斷崖式下跌了，可是比起同類的外資企業的女裝，優妮可還是領頭羊，銷量遙遙領先，這就可以了。

這天早上開早會時，新任公關部的孫運紅孫部長向林麥反映了一件事。

就在前兩天，有一個女人拿着那款惹出禍端的豐胸乳膏來到她曾經工作過的那家優妮可服裝連鎖店。

說她手裏的豐胸乳膏就是在那家連鎖店買的。

當時她用了，臉也腫了，可是沒有想到找店家索賠。

後來看報紙，得知那些和她有同樣遭遇的顧客就都得到了賠償，她也想要賠償。