“白癡！”
京都，NS活動現場後臺，趙欣的休息室裡，響起了一聲冷哼。
咚咚，外面響起輕微的敲門聲，助理怯怯地提醒：
“趙姐，車子等了一會兒了。”
趙欣冷冷地道：“繼續等。”
“是。”
小助理噤若寒蟬，不敢再催了。
這時，直播屏幕上，陳嫣和蘇青梅雙嬌並立，站在鏡頭前。
一個火辣明豔，一個清冷絕美，陳嫣一捋紅色大波浪，微笑道：
“既然剛纔那位退貨的客戶已經和我們達成了共識，那我們繼續售後。”
直播彈幕也在笑：
“《達成了共識》”
“哈哈，小姐姐說話真幽默。”
“我咋感覺這個直播比電視劇還好看？”
“那也得看和什麼劇比，比《銀河之戀》好看是肯定的！”
此時陳嫣已經拿起了工作人員遞過來的紙條，上面寫着第二個退貨客戶的地址，她念了一遍：
“第二位客戶的地址是：張北區銀杏路鳳鳴小區四棟二單元。”
“咦？這地址怎麼這麼眼熟？”
陳嫣吐了吐舌頭，指指身後這棟樓：“和剛纔那位客戶的住址一模一樣啊！”
“哈哈，小姐姐太可愛了！”
“所以你們正寧到底賣的有多火？一棟樓裡就有兩個你們的用戶！”
網友們都哈哈笑起來，覺得挺有意思的。
陳嫣拿手機和第二位客戶聯繫，這次是個女人，和剛纔那個年輕人一樣，說不用她們上樓，她自己下來。
過了一會兒，一個三十多歲的女人從小區外面走進來，氣哼哼地把一個正寧的包裝盒遞給陳嫣。
“喏，這就是你們的產品，白色的鞋染了一大片黃，怎麼都洗不掉！誰買你們家東西真是倒黴了！”
說完又瞪着蘇青梅：“我就是看明星代言纔買的，沒想到你這麼沒良心，坑騙粉絲！”
“嘶，這詞兒好熟啊？”
彈幕裡有人感嘆。
很多人也附和，這一個兩個的，上來就迫不及待地把矛頭直指蘇青梅，你們到底是維權還是黑人啊？
蘇青梅平靜地站在原地，也不說話，清冷的像一泓冰泉。
女人雙手叉腰，像是潑婦罵街：“裝什麼裝？給一個無良小品牌代言還了不起了？無良明星，一生黑！”
“這位小姐，這雙鞋上的黃色是被人畫上去的。”
陳嫣的聲音忽然響起，女人一怔，冷笑道：
“你的意思是我把自己買的鞋故意畫花？”
“我有這麼無聊嗎？我一收到貨打開包裝就是這樣了，根本洗不掉！”
“你們東西做的不好，還要污衊消費者？！這就是你們售後的態度？”
“我要去消費者協會投訴你們！”
“女士，你別激動，我馬上就能洗掉。”
陳嫣從隨身背的包包裡拿出刷子和兩個裝了液體的小瓶子，旁邊有工作人員遞來一瓶礦泉水。
她一手拿起刷子，單手擰開礦泉水的瓶蓋，用水打溼刷子，在白色鞋子上染上黃色的位置刷了幾下。
鏡頭對向鞋子，刷了一會兒，黃色依然沒變。
“呵呵，我自己洗過很多次，根本洗不掉！”
女人雙手抱胸，冷笑不已。
“油性筆只用水確實洗不掉。”
陳嫣說了一句，擰開自己帶的一個瓶子，把裡面的液體倒在染了黃色的鞋面上。
“油性筆？”
“小姐姐的意思是，這些黃色是被人用油性筆畫上去的？”
“不會吧？”
“她倒的是什麼啊？”
直播間裡的網友們都有些疑惑，卻聽陳嫣道：
“清洗油性筆的污漬，要想打溼，要用酒精刷洗。”
刷了一陣，又打開另一個瓶子，也倒在鞋面上：
“再用白醋刷洗，最後是洗衣液。”
用白醋刷了一陣，旁邊的工作人員遞了一袋洗衣液過來，陳嫣倒了一點在黃色污漬上，繼續用刷子刷洗。
片刻後。
“好了。”
陳嫣拿起鞋子，對向鏡頭，鞋面已然變回白色了，只剩下幾個黃色的斑點，陳嫣繼續解說：
“這幾個小斑點比較頑固，需要用冷水浸泡，再用苯丙酮或四氨化碳擦拭，就能洗掉了。”
說完看向旁邊的女人：“女士，您還滿意嗎？”
女人大概沒想到自己畫上去的黃色真的能被洗掉，神色變得慌張，只得機械地念起了臺詞：
“你們什麼意思？自己的東西做的不好，客戶要退貨還不行了？”
“大家看看，這就是他們處理問題的態度！這種爛品牌，不垮有天理嗎？！”
“蘇青梅，枉我以前那麼喜歡你，沒想到居然和這種爛品牌一起來坑騙粉絲！我真是瞎了眼了！”
陳嫣這下也不氣了，笑眯眯地看着對方，蘇青梅更淡定，連看都懶得看她。
“臥槽！這詞也太熟了吧？”
“剛纔那個男的也是說的這幾句吧？”
“一字不差！”
“你們擱這背臺詞呢？”
網友們都樂了，這下再傻的人也知道事情不對勁了。
陳嫣等對方背完臺詞，微笑道：
“這位女士，如果我沒猜錯，這雙鞋的尺碼和您的腳的尺碼也不符合，您買鞋根本就不是爲了自己穿，對吧？”
女人有點慌了，下意識地往後退了一步：
“你、你胡說！”
陳嫣道：“要不咱們現場量一下你的尺碼，看看和這雙鞋是不是一樣？”
“神經病！我還有事，懶得跟你們浪費時間！”
女人直接跑路，一邊跑一邊敬業地回頭喊：
“蘇青梅代言無良品牌，抵制蘇青梅！”
直播間裡一陣鬨笑：
“大姐您這戲不行啊！”
“臺詞功底還不如我呢！”
“那誰，下次能不能找我啊，我比她演的好！”
蘇青梅的粉絲們都在陰陽怪氣，帶節奏的水軍們則安靜了許多。
“第二位客戶看來也不打算退貨了，那我們繼續，這位客戶的地址是......張北區銀杏路鳳鳴小區四棟二單元。”
陳嫣微笑着對鏡頭說道。
“哈？又是同一個地址？”
“所以這棟樓裡到底有多少正寧的用戶啊？”
網友們都震驚了。
接下來的第三個客戶是個中年男人，他反映的問題是不配雙，一隻鞋是41碼，一隻鞋是40碼。
這位解決起來更簡單，陳嫣拿了兩隻鞋底部的產品碼一看，這分明就是兩雙鞋裡的鞋子。
中年男人連忙說自己確實買了兩雙鞋，大概是弄混了，趕緊走人。
“所以接連三個都住一棟樓，而且反映的問題都是惡意誣陷？”
“這事兒太古怪了吧？”
