柳芝負責跟進的客戶中，有三個客戶就是趙五角說的他有份G1,D3,H5，D3上次在展會上反饋之前出的貨不良率太多，在沒有收到滿意的不良分析報告之前，他們暫時不會下單。

G1,H5今年的訂單也少了很多，經過柳芝和趙五角的反覆追問，他們也有相同的抱怨，那就是品質太差，正考慮轉單。

另外一個客戶R5，這是柳芝去年參展的客戶，今年只下了一張訂單，柳芝問了幾次，客人回復說我們的交期拖得太久，而且包裝經常出錯，經過幾次溝通，客人告知會下個小單看看工廠能不能改善。

只有一個客戶E1在正常下單，那是她今年四月份的參展客戶，金額非常可觀，柳芝對這個客戶的維護非常盡心，前幾天發的提成，有一張單就是E1的。

星期一上午九點多鐘，樂總在業務部工作群里發通知：所有人十點鐘到會議室開會。

「唉，可能要挨訓了。」柳芝轉身跟我說道，她的業績下滑得太多，還不到第一季度的一半。

「儘力而為吧。」我客套地勸道。

十點整，我們陸續來到會議室開會，會議由樂總主持，參會人員有：趙五角，我，柳芝，梅洛絲，劉瑞米，馬花椒，小楊，小李幾位跟單員。

樂總：「吳小姐，外貿部參展回來已經快兩個月了，名片聯繫得怎麼樣了？」

我答道：「我們幾個拿的名片都發完了，接下來會跟進重要的客人。」

樂總：「很好，吳小姐最近開發了好幾個客人，這是很不錯的成績，她進廠只有大半年時間，業績超過了以往所有的外貿主管，我對她的表現很滿意，她的付出大家有目共睹，我希望以後能繼續保持。」

趙五角假惺惺地說了一句：「好！」並帶頭鼓掌以示對我的支持。

不得不承認，趙五角在公開場合挺會偽裝，自從我拒絕他的拉攏后，我們之間早就有了很深的隔閡，除了工作上必要的客套外，我們私底下根本沒有來往。

樂總看了柳芝一眼，說道：「我現在說說柳芝啊，你負責的幾個客人最近是怎麼回事？G1,D3怎麼都不下單了？有沒有去了解一下原因？」

「哦？這個嘛？」柳芝一下子被樂總問住了，她的嘴巴聊八卦很機靈，在公開場合發言舌頭就會打結，除了性格因素外，可能跟她在老家帶了六年小孩，脫離社會太久有關，她有很多知識面跟不上節奏。

樂總見此，當即臉一沉，說道：「你是個老業務了，下半年的業績下滑得太多了，我不希望外在的因素影響工作，吳小姐對這個行業比較熟悉，你有不懂的地方可以向她諮詢，我希望你們能齊心協力將外貿部的業績提升上去。」

很顯然，樂總是對她近期的工作態度不滿，已經給她敲警鐘了。

「嗯，我知道了。」柳芝的臉色鐵青，聲音小得像只小貓在叫，這個風格跟她與馬花椒吵架時簡直判若兩人。

樂總好像看出了柳芝的情緒有點低落，他沒有繼續說下去，轉而批判趙五角：「趙哥，我之前說過多次，採購部的工作由何水仙主抓，工程部交給陳實味就行，你只負責業務部的工作，我需要的是訂單，而不是跟供應商和模具廠相關的問題，這些你不要去插手，只管將重心放在外貿和內銷訂單上。」

「哦，我知道了。」

「每次都是口頭承諾，我需要落到實處，我再說一遍，從今天開始，那兩個部門的單據你不要簽字了，我會轉告給他們，所有的工作不需要跟你商量。」

趙五角陰沉着臉答道：「好的。」

樂總接着轉向梅洛絲和劉瑞米，首先是年紀最小的梅絡絲。

「小梅，你的年紀最小啊，性格很開朗，着實比較討人喜歡，但是呢，上班時間還是要將重心放在工作上，下班時間隨你怎麼玩，我都無權干涉，你說是吧？」

「是的，樂總。」梅絡絲羞澀地笑了笑,圓嘟嘟的小臉確實討人喜歡。

「你進廠兩個月了吧？感覺怎麼樣？」樂總笑呵呵地問道，他一直將她當小孩子看待。

「嗯，挺好的，上次在參會上拿的名片，我一直在回郵件。」

「怎麼樣？有效果嗎？」

「共計送了五家樣品，還有一家約了兩天後來看廠，我感覺效果還不錯。」

「很好！有進步，繼續跟緊點，打樣看廠只是起步，我需要的是下單，懂嗎？」

「我知道了。」

「小姑娘，多向你們吳主管學習，爭取早日上手。」

「好的，吳主管對我很好，每天都盡心盡責地教我。」

樂總又轉向劉瑞米，說道：「你有幾年的工作經驗，英文也不錯，只是缺少電子產品行業的經驗，從目前來看，你的表現還不錯，希望你多學習產品知識，爭取早日出單。」

「好的，樂總。」

「你的性格偏內向，要多說話，多跟客人溝通，要善於抓住客人的喜好，才能將產品以最好的價格賣給客人，知道嗎？」

「好的，謝謝樂總！我會注意的。」

評論完了外貿部的成員，樂家康便將視線轉向了他最重視的馬花椒。

「馬小姐的能力和表現有目共睹，我就不多說了，她每天既跟單，又接單非常吃苦，最近開發了兩個客人都是現金付款，她所做的一切真的很讓我感動，在場所有人都要向馬小姐學習，包括外貿部，她就是你們學習的榜樣，如果你們能像她這樣努力，還愁業績上不去嗎？」

樂總多次公開為馬花椒撐腰，使得她毫無疑問地成了業務部的重量人物，不只是外貿部沒有人敢得罪她，就連趙五角也對她禮讓三分。

如此一來，柳芝更加對馬花椒加恨之入骨，一捧一踩，這就是內銷部和外貿部的地位。

柳芝的臉色特別難看，眼睛死死地盯着筆記本發獃，我明顯感覺出她心裏的各種不服氣，至於接下來她會有哪些動作，我暫時還不得而知了。

不過有一點可以肯定，從樂總對待趙五角和柳芝的點評來看，外貿部接下來可能會面臨一場風雨，好不容易有點穩定的成員關係可能又在暗流涌動了。