「大型購物商場和中型超市的宣傳理念是有區別的。」吳天說道,「亞細亞一直以來都是用狂轟濫炸的廣告來打響知名度,以吸引全城的顧客。好處顯而易見,不過缺點卻是廣告成本過高。」
辦公室里,王總一邊聽著,一邊點頭,不得不說亞細亞素來都沒在廣告上省過錢,畢竟當初第一家亞細亞商場,就是憑藉著第一家在央視打形象廣告,而成為行業翹楚的。不僅僅是廣告,亞細亞更是喜歡搞一些瘋狂促銷,甚至賠錢促銷的模式,來打響知名度,吸引顧客,對於運營成本來說,負擔不是一般的沉重。
「天旺的立足根本,並不是以大取勝,而是以多為重。」吳天說道,「天旺最終要發展成為每個城市都要建設好幾家天旺百貨,到時候讓全城的百姓,都知道家門口不遠的天旺是最合適的購物場所。那也就意味著,天旺的競爭對手是街頭那些小商店、小賣部,天旺不需要和那些大商場競爭,自然也不需要那麼瘋狂的促銷好。」
「我明白天少的意思,不過天少,如果要達到你所說的那種效果,那需要天旺有很多店鋪,形成規模效應之後吧?咱們現在只有一家店,一點廣告都不做也不行吧?」王大洲說道。
「當然不行,廣告還是要做一點的,不過需要怎麼省錢怎麼來,效果怎麼好怎麼來。」吳天笑道。
王大洲一副皺眉思索的樣子,卻半晌有些拿不住主意,畢竟王總素來大手大腳慣了,實在想不出怎麼才能用最省錢的辦法,打出最好的廣告效果來。
吳天頓了一會兒,乾脆直接指導道:「你要抓住一點,那就是天旺的顧客群體,以及輻射範圍……」
王大洲蹙眉道:「天旺的定位比大型商場要低一點,又比普通的小商店要大多,輻射範圍不是全城。而是周邊區域……天少的意思是只在周邊社區打廣告?」
吳天笑著搖搖頭,道:「我的意思是不用打廣告,只用搞個小促銷就行了……」
「呃?」王大洲愣怔一下,不明所以。
「你知道對於區域性廣告來說。最好的宣傳模式是什麼?」吳天笑道,「不是電視,也不是報紙,而是口口相傳。雖然電視、報紙的覆蓋面更廣,可要講究效果的話。還是要靠口口相傳來的更有效。」
王大洲點點頭,這一點是不容質疑的,特別是隨著這幾年電視報刊廣告越來越多,其中更不乏一些虛假廣告坑人的情況,說不得口碑的說服力度,更是遠遠高於媒體廣告。不過口口相傳的效率太低,遠遠不是一個央視廣告就能一夜之間傳遍全國可比的。
所以,在這個標王時代,很多人都忽視了口口相傳的效力。不過對於一個區域性廣告來說,與其花大錢在電視上打廣告。遠不如發動起老百姓口口相傳來的好……
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「我看用雞蛋最好,每個人可以免費領到十個雞蛋,相信效果肯定不錯。」王大洲笑道。
最好的免費宣傳員,自然是老頭老太太們來,所以吳天提出的方案就是在開業期間,每一位六十歲以上的老人,都可以免費領取一樣物品,自然價格不會太高,不過一點點小甜頭,就足以讓這些老人巴巴的當起免費宣傳員。很快就會將天旺的名聲傳遍街坊鄰里了。
「十個雞蛋,會不會有點寒酸?」范小建跟著笑道。
「不寒酸了,十個雞蛋不少了。」吳天笑道,「不過要注意一點。不能出現一個人免費領幾次的現象,嗯,這樣,設置個時間段,例如每天上午十點之前,可以免費領取。其他時間停止這項活動好。」
「超市九點開門,十點結束活動,一個小時夠他們排隊的了,呵呵……」王大洲笑道,「就算有人轉回頭再領一次,一個人頂天了也只能領兩回。」
「要的就是這個效果。」吳天笑道。
「小天,我看這樣不算最好呢。」林秋兒卻插口說道,「這樣的話,那些老人家就只顧著領了雞蛋排隊了,就沒時間去逛超市了,還不如不設置限制,他們領雞蛋的時候,說不定還會順便買一些其他的商品的。」
「呃,我感覺秋兒說的很有道理!」吳天一拍腦門道,「免費宣傳員可不能只宣傳咱們這兒可以免費領雞蛋,關鍵還是要讓他們幫忙宣傳咱們超市的東西便宜嘛,不讓他們看看價格怎麼行?」
「嗯,如果這樣的話,就不好設置時間限制了。」王總說道,「只怕會被人重複領上很多次啊……」
「沒關係,差不了那幾個錢。」吳天大大咧咧的說道,「開業前幾天,無限制領取,過一段時間看看情況,如果確實嚴重的話,再設置時間限制好了。」
王總聞言點頭應了下來,只算前期的話,真花不了多少錢,最起碼比起在省台打廣告要便宜的多。
「天少,咱們是不是應該設置個免費公交?方便周邊顧客來咱們店裡消費?」王總又說道。
吳天笑了起來,記得在上一世大型商場搞免費公交幾乎都成了慣例,而這項亞細亞比用的招數,顯然讓王總很是引以自豪的,要知道一輛免費公交,不僅僅是吸引顧客那麼簡單。同時這也是一個移動廣告,比起花錢刷公交車體廣告要划算的多呢。
「免費公交不用搞,只用和公交公司聯繫一下,把站牌挪到咱們店前面。把站名冠上咱們天旺的名字就行了。」吳天卻笑道。
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免費公交雖然是一個不錯的創意,不過這個方案最終還是被時間淘汰掉了。首先一點來說,免費公交運營管理上也是一筆長期開支,再一點風險也很高,搞不好路上出點事故。那就是大問題啊。所以,這種促銷模式,在幾年後就徹底被淘汰了,吳天自然沒興趣啟動過一項很快會過時的方案。
至於改公交站牌,效果卻是非常的好。首先公交站挪到超市旁,會讓人下車就進店,相當方便,而更改站牌名,更是一項長期的免費廣告,對於提高超市知名度。不是一般的高——那可是直接將天旺的名字強加給所有走這幾條線路的所有乘客啊!
「這個好辦,回頭找公交公司疏通一下就行了,花不了幾個錢。」王總笑道。
「疏通可以,不過盡量低調。」吳天點頭道,「這年頭不花錢,不上禮辦不成事兒,不過也別搞得太過了,小心將來麻煩啊。」
「嗯,不會有問題的,只用送點咱們的購物卡什麼的。應該就足夠了。」王總笑道。
吳天蹙了下眉頭,道:「購物開?你準備發行購物卡?」
說起購物卡,吳天的印象中自然就冒出了「送禮」兩個字來。不得不說,因為辦理購物卡不用使用身份證。很多貪.官利用這一點大肆索賄,購物卡這樣受貪.官「青睞」,主要原因是「婉轉隱蔽、受者踏實」。收受行.賄者打著「人情往來」的幌子送來的無任何身份證明的、小量多次的購物卡,則顯得踏實自然、順乎「情」誼,甚至有些好人根本不認為收受購物卡屬於腐敗!
而對於商場來說,發行購物卡也是好處多多。首先。且不說購物卡帶來的額外顧客和銷售額度,另外,很多商場規定,購物卡購物不能享受打折優惠,這就為商場多創造了多少利潤?更別說提前發行出去的購物卡,可能很長時間都不會消費掉,這無疑也是一種特殊的融資手段,商場自然何樂而不為了。
「供求」平衡下,這種特殊的消費模式,生存周期相當長,乃至二十年後,購物卡依舊不曾被取締,依舊頑強的生存著。
「天少,現在大一點的商場,可都發購物卡的。」王總說道。
「嗯,那咱們也發吧。」吳天輕嘆一聲,道,「不過要注意上面的規定,不要出格。」
早在九十年代初,上面就明確禁止違規收送禮金禮券購物卡,下發了一系列規範文件,也陸續開展了一些治理工作,只不過一直都是屢禁不止罷了。直到十幾年後,才規定了購物卡超過一萬要登記名字,不記名單卡不能超過一千元等等,杜絕了通過這一手段進行巨額賄.賂。
不過在吳天看來,這也並不能懲治根本,這種購物卡直接取締才好,只是大環境下無法實現,說不得吳天也選擇和光同塵了……
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「哎呀,王總,可找到你了……」
正說話間,外邊一位矮胖子,一邊進門,一邊誇張的笑道。
「趙總。你好,你好。」王大洲忙站起來,笑著迎了過去。
「哦,有客人啊。」矮胖子看到房間里眾人。笑道,「王總,你知道我這人喜歡交朋友,能不能介紹下?鄙人趙大成,是大成養雞場的經理。呵呵……「
矮胖子自來熟的不等王大洲同意,就先來了個自我介紹。
王大洲有些尷尬的朝吳天笑了一下,他自然早就被告誡過天少喜歡低調,不希望不想乾的人認識他的。說不得王大洲只介紹了一下范小建的頭銜,至於林秋兒和吳天,只含糊的說了句這兩位是范總的助理。
矮胖子趙大成卻是聽了范小建的名頭后,就已經顧不得吳天了,甚至連貌美如花的林秋兒都只多看了一眼,一個勁兒的朝范小建熱乎起來,抓著范總的手搖個不停。
「久仰大名啊。范總,你可是大財神啊……」趙大成那副架勢,似乎真把范小建當成財神降臨了一般。
范小建很有些哭笑不得,敷衍的應了一番,這才終於掙脫了趙總的握手,重新落座下來。
王大洲面子上有些掛不住了,這位趙大成也不看看范總是什麼人物,你也想巴結得上?不過終究抵不過趙總的自來熟,那位已經一屁股坐了下來,少不得只能想辦法趕快打發他走人。
「趙總。你找我有什麼事兒啊?」王大洲說道。
「王總啊,我來找你還能有什麼事兒?還不是為了給你們供貨嗎?呵呵……」趙大成笑道。
「採購這一塊兒是李經理負責的,你直接找他就行了。」王大洲說道。
對於天旺的管理,自然是使用集中採購。統一分配貨源的。不過鑒於將來規模擴張后,外地店鋪的本地化方案,一些生鮮產品以及地方特色產品,還是要分配區域採購主管的。總體來說,採購體系實行垂直管理,橫向協調的方案。
不過目前來說。只有這一家樣板店,所有的採購都是由採購部總經理來直接過手負責,王大洲倒不用直接參与的。
「李經理一直拖著不拍板,我這不是心裡沒底嘛,這才想找你說說情,呵呵。」趙總說道。
「趙總,我說情也是不管用的,這一塊兒你還是直接和李經理談吧。」王大洲說道。
「唉,那好吧,等會兒李經理回來了,我再去找他好了……」趙總卻是好一副根本看不出王大洲送客的意思,說著卻是屁股不動,繼續坐著不走,臉色上卻有些猶豫糾結的樣子,似乎有話要說卻又不好開口……
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王大洲正準備直接開口送客呢,吳天卻笑道:「趙總,你的養雞場規模有多大?」
趙總一聽話茬,當即意氣風發的說道:「不是我吹,要說養雞場,全商城就屬咱的規模最大了,雞蛋品質也是咱們的最好,市場一直都供不應求的。也是王總說咱們天旺將來的發展規模會很大,最少在商城要開四五家店呢,我這才熱心和天旺合作的,有個穩定客戶,總比天天送去批發市場要方便嘛,呵呵……」
吳天笑道:「天旺的需求量很大,剛才我們還商量著,開業的時候搞一場促銷活動,雞蛋免費送,真要合作的話,只怕你供不及貨啊。」
「放心!」趙大成一拍大腿說道,「大不了我把其他客戶都不要了,專門給天旺供貨,保證不會供不上!」
「呵呵,好魄力!」吳天笑著伸出個大拇指,道,「這樣的話,那價格方面……」
「這個更放心!」趙大成說道,「別的不敢說,只要能長期合作,我保證我的價格是全商城最低的!」
吳天微笑起來,說道:「如果真是這樣的話,卻不知道李經理為什麼不拍板呢?」
趙大成愣了下,蠕動一下嘴唇,卻是望了王大洲一眼,有些不知道怎麼回答。
王大洲也皺起了眉頭,說道:「趙總,有什麼問題你直接說就行了,實話說范總可是天旺最大的股東。」
「哦……」趙大成吧咂一下嘴,終於下定決心似的說道,「王總,其實我剛才過來,就是想和你說一下,這個李經理不太……實在啊,他好像拿了別家的好處,所以這個……不是我告黑狀啊,咱們可是老交情了,我知道你的為人,這才……」
王大洲眉頭鎖成了一團,趕忙轉頭望向吳天,心裡一邊埋怨這個老趙實在是個大嘴炮,讓你說你就真說啊?就算真有這事兒,你也大可以回頭再和我單獨說嘛,一下子直接捅到天少面前,那還得了?
王大洲望向吳天和范總,卻見范總蹙起了眉頭,反倒天少一副笑呵呵的樣子,似乎並不以為意。
「趙總,這件事情我知道了,謝謝你的提醒,回頭我會好好查一下的。」王大洲正色的說道。
「王總,到時候你能不能別和李經理說是我告狀的?」趙總說道。
「放心吧,我不告訴他。」王大洲站起身子,一副送客的架勢說道。
「哦,那就好……」趙總也站起了身子,卻又說道:「王總,那雞蛋的事情,算不算定住了?需要多少,你先給數,我好準備……」
王大洲有些不耐煩的說道:「趙總,雞蛋的事兒回頭再說吧,具體數字現在也定不下來,回頭我給你電話好了……」
趙總不免有些失望,卻也再磨嘰不得,不情不願的被王大洲送出了門外。
「天少,這是我的責任,沒挑選好人員,這事兒我會好好查查的。」王大洲轉回頭來,就趕忙對吳天說道。
「呵呵,別急著擔責任,這種事事情本就在預料之中。」吳天笑道,「人員是你挑選的沒錯,不過關鍵不是人的問題,而是制度的問題。將來隨著天旺的發展規模擴大,只指望員工本身自覺是不可能的,關鍵還是要有一套好的管理機制,才能從根本上杜絕這類問題……」(~^~)